La motivación laboral
en la empresa

por Margarita Cabrejas Artola, Graduado Social

Si quieres que alguien haga un buen trabajo,
dale un buen trabajo para hacer.

Frederick Herzberg

La motivación es tan compleja como compleja es la condición humana. Se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Pero es en el ámbito laboral, donde logra su mayor importancia, ya que ocupa la mayor parte de nuestro tiempo.

Y tiene consecuencias positivas, como es sentirse útil, el justo reconocimiento a los logros alcanzados y el trabajo bien hecho, las posibilidades de crecimiento personal, oportunidades que ofrece la empresa para hacer carrera a largo plazo, y el sentimiento de pertenecer a una empresa de éxito o prestigio.

La motivación laboral surge en el año 1900, en el viejo mundo europeo.

Cuando los antiguos talleres de artesanos se transformaron en fábricas donde decenas y centenares de personas producían operando maquinas, los contactos simples y fáciles entre el artesano y sus auxiliares se complicaron. Había que coordinar innumerables tareas ejecutadas por un gran número de personas y cada una de ellas pensaba de manera distinta, empezaron los problemas de baja productividad y desinterés en el trabajo.

Surge como alternativa ante los conflictos, la falta de entendimiento entre las personas, la desmotivación y el desinterés.

Frederick Herzberg , teórico en Administración considera que existen 2 tipos de factores que explican la motivación de los trabajadores en la empresa.

Factores motivadores

Son los que determinan el mayor o menor grado de satisfacción en el trabajo y están relacionados con su contenido :

• Reconocimiento
• Promoción
• Responsabilidad
• Logro

Estos factores son los que mueven al trabajador hacia actitudes positivas y a sentir satisfacción.

Factores de higiene

Están relacionados con el contexto laboral y hacen referencia al tratamiento que las personas reciben de su area habitual:

• Condiciones de trabajo
• Sueldo
• Relaciones humanas
• Políticas de empresa

Esta estrategia motivacional es crear dentro de la empresa condiciones que permitan que los factores higiénicos no provoquen insatisfacción, y también rediseñar cada uno de los puestos de trabajo, que resulten más enriquecedores para el trabajador.

Según señalan Ken Blanchard y Sheldon Bowles, en su libro “A la carga”, todo comienza con el Espíritu de la Ardilla , después viene el Espíritu del Castor , y después el Don del Ganso . Siguiendo esta obra recogemos las mejores maneras para motivar.

El espíritu de la ardilla :

¿Por qué trabajan tanto las ardillas?, Trabajan duro porque están motivadas,

¿Pero porque están motivadas?, tienen una meta, trabajan con la meta de guardar el alimento, y están motivadas porque si no guardan el alimento no podrán sobrevivir al invierno y morirán.

Las ardillas no trabajan por el simple hecho de mover semillas de un lado para otro, están motivadas porque su trabajo es importante.

El trabajo debe ser visto como algo importante, aporta valores distintos a cada individuo, y a su vez, los individuos presentan motivos distintos ante el trabajo.

Hay empresas que están constantemente motivando a sus empleados, para que el trabajo, como El Espíritu de la Ardilla, sea importante, por ejemplo a a sus empleados le da flexibilidad de horarios, el empleado es autónomo y responsable de su labor, eso si tiene que cumplir con las plazos de entrega, también se les trata como personas, lo que significa que se les valora, y no son máquinas de hacer dinero, ya que está demostrado que si al empleado se le trata como persona el éxito esta garantizado, ya que de todos es sabidos que el Capital Humano es lo más importante en la empresa.

Las empresas ofrecen a los empleados incrementar su desarrollo personal, mediante el reconocimiento, valoran la actividad realizada por el trabajador a traves de la honestidad, la ética.

Estas empresas que están motivando constantemente a sus empleados se le dice que si traen a la empresa una persona con talento y que valga la pena, se les dará una compensación económica.

El estilo del castor

La crecida del río había puesto muchos arboles a su alcance, los castores los cortaban con los dientes, y luego los arrastraban por el agua hasta el sitio de la reparación. Sosteniendo una rama entre los dientes se sumergian o halaban un tronco hacia arriba en busca de un lugar para anclarlo.

Una o dos veces la corriente arrastró alguna rama conseguida con mucho trabajo. Pero era una molestia que los castores habían aprendido a manejar.

El castor decide como debe hacerse el trabajo.

En las personas reside el conocimento y la creatividad por eso son claves en la organización de la empresa. Deben de tener un clima laboral agradable ya que eso les permitirá hacer mejor su trabajo, el jefe debe de diferenciar que hay personas que sólo atienden a satisfacer las necesidades básicas y no tienen ambiciones, que les lleven a trabajar bien, y el jefe debe distinguir a unos y a otros.

Las personas no sólo esperan de la empresa una retribución económica, sino y más importante la emocional . También valoran que la empresa les dé un trabajo interesante, trabajar con personas que le escuchen cuando tiene nuevas ideas sobre el modo de hacer mejor las cosas, oportunidad de pensar por uno mismo en lugar de recibir instrucciones,

El don del ganso

Esos gansos silvestres vuelan miles de kilómetros todos los años.

Pueden avanzar cientos de kilómetros en un dia. Verdaderamente son una de las maravillas de nuestro mundo. Y lo hacen dándose ánimo entre sí a cada palmo del camino .

El jefe debe preocuparse de mantener a la persona con entusiasmo en el sitio de trabajo: lo que diferencia a una compañía de otra, es la calidad de su gente.

Los jefes no dicen nunca nada salvo cuando se comete un error. Se debe de transmitir al empleado que el trabajo que está desarrollando es vital para la empresa y que supone un activo importante, con el objetivo de crear una sensación de pertenencia a la empresa.

La gratitud tiene que ser un valor en alza en el mundo empresarial.